1「這合理嗎？」 「在先給自己時(shí)間了解之前，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題只會(huì)讓主管認(rèn)為你沒(méi)有搞清楚狀況?！孤氀膶?zhuān)家 Tara Sophia Mohr 說(shuō)。她也建議除了這樣的問(wèn)法，你其實(shí)可以改問(wèn)：「你的想法是什么？」 2「這不公平??！」 說(shuō)這句話(huà)不會(huì)改變情況?！覆还苁遣皇窃诠ぷ魃嫌龅降膯?wèn)題，你要做的應(yīng)該是避免講這句話(huà)，讓自己不要變成抱怨的一方，而是積極解決問(wèn)題的一方。」作家 Darlene Price 在 Forbes 的面談中說(shuō)。她在其著作《説得好！如何演講和對(duì)話(huà)才能起到效果》中也有提到。 3「我沒(méi)時(shí)間做」 「多數(shù)情況來(lái)看，大家其實(shí)都有時(shí)間。」 Atle Skalleberg 在 LinkedIn 上的貼文中說(shuō)。你可能連試著擠出時(shí)間都沒(méi)有，或是根本忘記你有這件事要做。但無(wú)論如何，與其又花時(shí)間抱怨，不如就開(kāi)始安排時(shí)間做事吧！ 4「我只是??」 「通常，我們加上『只是』這兩個(gè)字是為了緩和說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣?！?Mohr 說(shuō)。「但或多或少，這會(huì)讓說(shuō)話(huà)的人聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)像在抱怨，或是感覺(jué)對(duì)自己說(shuō)的話(huà)很不確定?！故÷赃@兩個(gè)字，說(shuō)起話(huà)來(lái)就比較有威嚴(yán)。 5「但我一個(gè)禮拜前就寄 e-mail 了」 「如果有人沒(méi)回信給你，你就要再三確認(rèn)?！?Skalleberg 說(shuō)。在溝通上，要當(dāng)積極的一方，而不是讓對(duì)方變成需要負(fù)責(zé)的人。 6「我很討厭??或??的時(shí)候真的超煩」 職場(chǎng)上不需要任何攻擊，由其是針對(duì)特定的人事物?！高@讓你顯得幼稚，而且你還需要為自己說(shuō)的話(huà)負(fù)責(zé)，因?yàn)檎Z(yǔ)言是傷人的?！?Price 說(shuō)。 7「那不是我要負(fù)責(zé)的」 就算這真的不是你的工作，你還是可以挺身而出，表達(dá)自己愿意多做點(diǎn)來(lái)幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)?！刚w而言，我們每個(gè)人都要負(fù)責(zé)。」 Skalleberg 說(shuō)。 8「你應(yīng)該要先??的」 「這些刻意找碴的話(huà)只會(huì)讓大家開(kāi)始互相指責(zé)?！?Price 說(shuō)。她建議在同樣的情況，可以使用更正面的方法，像是說(shuō)：「以后，我會(huì)建議我們 ?????? 比較好。」 9「我可能真的不對(duì)，但是??」 Price 把這種說(shuō)法解釋為「打折扣」。也就是說(shuō)，在前面加上了「我可能真得不對(duì)」這樣的話(huà)，只會(huì)讓你接下來(lái)要說(shuō)的話(huà)顯得不那么重要?！甘∪ゲ槐匾拈_(kāi)場(chǎng)，如此一來(lái)才能增強(qiáng)論點(diǎn)的重要性，同時(shí)不會(huì)降低你的威嚴(yán)?！顾f(shuō)。 10「抱歉，但是??」 這句話(huà)會(huì)讓你變得不討喜?！笡](méi)有必要因?yàn)橄氚l(fā)表意見(jiàn)而道歉?！筂ohr 說(shuō)。 11「其實(shí)??」 「『其實(shí)，那個(gè)東西就在那?！换蚴恰浩鋵?shí)，你可以這樣www.futejixie.com做。』等等類(lèi)似這種說(shuō)法，會(huì)增加你和對(duì)話(huà)者的距離感，因?yàn)槟吵潭壬希憔褪窃谡f(shuō)明他們錯(cuò)了?！?Buffer 的主管 Carolyn Kopprasch 說(shuō)。 所以說(shuō)進(jìn)入職場(chǎng)，尤其是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人，一定要切記不要輕易的說(shuō)出上面的話(huà)，否則，那將會(huì)對(duì)你的職場(chǎng)生涯帶來(lái)負(fù)面影響。